Červený krk a zapálené vyrážky po holení: Ako vyriešiť najčastejší problém tvojich zákazníkov?
Určite si sa s tým ako barber stretol mnohokrát: zákazník odchádza z kresla s dokonale ostrými kontúrami, no na druhý deň ti píše alebo sa vracia s tým, že má na krku červené zapálené vyrážky, svrbenie a podráždenú pokožku.
Pre barbera neexistuje horšia reklama než zákazník, ktorý má po každej návšteve rozpálený a posiaty krk. Mnohí chlapi to pripisujú „alergii na britvu“, no v skutočnosti ide o kombináciu mikroporezania, tepelného šoku z horúcej čepieľky a zanesenia baktérií do otvorených pórov.
Ako tento problém raz a navždy vyriešiť a vybudovať si u klientov absolútnu dôveru?
3 hlavné príčiny podráždenia krku v barber shope
-
Horúca a neostrá čepieľka: Keď trimmer alebo shaver nemá namazanú a ochladenú hlavicu, kov sa trením rozpáli a namiesto čistého odseknutia fúzu pokožku mikro-popáli a podrie.
-
Otvorené póry bez dezinfekce: Pri holení natesno sa otvárajú vrchné vrstvy pokožky. Ak na ne ihneď neaplikuješ antiseptické ošetrenie, baktérie z okolia okamžite spôsobia zápal (folikulitídu).
-
Absencia hydratácie a upokojenia: Holenie odstraňuje z pokožky prirodzený ochranný film. Bez okamžitého zásobenia živinami zostane koža napnutá, červená a začne svrbieť.
Profesionálny 3-krokový protokol pre nulové podráždenie
Ak chceš svojim zákazníkom garantovať hladký krk bez jediného začervenania, zaveď do praxe tento rituál:
1. Krok: Chlaď a dezinfikuj náradie pred očami zákazníka
Predtým, než sa trimmerom dotkneš krku, použi chladiaci a dezinfekčný sprej na čepieľky 5 v 1. Kov sa v sekunde ochladí na príjemnú teplotu a zničíš všetky mikroorganizmy na hlavici. Zákazník navyše vidí, že pracuješ so 100 % hygienickým náradím.
2. Krok: Používaj poctivú vodu po holení s antiseptickým účinkom
Hneď po finálnom retušovaní a oholení aplikuj na krk a líce vodu po holení HEY JOE! (After Shave)
